お客様感想

2018年6月16日 向日市 M様

向日市 M様1

 問1)イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

   看板やのぼりを見て

問12)不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

   引っ越しの際、前の家の掃除をしなくてはならなくて(売却したので)

   子供もおり大変なところ「手伝います」と申し出てくれた。

 

アンケートにお答え頂きありがとうございました。

その他の質問でも満足との回答を沢山頂きました。

これからもお客様に満足頂けるサービスが提供できるように

社員一同頑張ります。

ありがとうございました。

2018年5月24日 向日市 K様

向日市 K様1

 問1)イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

   看板やのぼりを見て

問12)不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

   いつも子供と遊んでくれた。

   嫌な顔せず代わる代わる子守をしてくれてすごく助かった。

   お店に行くたび、コースターにメッセージを書いてくれていて嬉しかった。

問17)他にご意見がございましたらお聞かせ下さい。

   いつも丁寧で迅速な対応をしてもらって、こんなにいい営業さんに出会えて、

   いいお家を建ててもらえて、感謝しています。

 

アンケートにお答え頂きありがとうございます。

ご来店時、お子様とご一緒する時間がとても楽しく幸せでした。

お近くに来られた際は是非お立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

2018年9月10日 亀岡市 T様

亀岡市 T様1

 問2)不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ理由は何ですか?

   気に入った物件があったので

問12)不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

   いいえ

問17)他にご意見がございましたらお聞かせ下さい。

   土地の購入の後、建物・ローン会社との仲介をして頂き、

   丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

   お陰様で無事家を建てることが出来ました。

 

アンケートにお答え頂きありがとうございました。

もっとお客様の心に残るサービスとは何か?

社員全員で考え行動していけるように精進します。

また良い印象をもって頂けたことに感謝です。

ありがとうございました。

   

2018年6月 右京区 O 様

右京区 O 様1

 問1 イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

   紹介を受けた

問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

   お店で打ち合わせ中に、子供の世話をしていただいたこと(商談中、女性の方が終始面倒を見て下さいました)

問15 イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせください。

   大変満足

 

アンケートにご解答頂きありがとうございました。

お客様からの嬉しいお言葉が励みになります。

これからもお客様(お子様も)に楽しみながら不動産探しをして頂けるように心配りをしていけるように頑張ります。 

2018年6月4日 西京区 M 様

西京区 M 様1

 問1    イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

     インターネットのホームページを見て

問13 再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

   何ともいえない

問14 この担当者(会社)をあなたのお友達やご親戚に紹介したいですか?

   何ともいえない

 

アンケートにご解答頂きありがとうございました。

今後、お客様に対して長いお付き合いができる会社、そしてサービスを提供できるように社員一同精進して参ります。

2018年4月1日 亀岡市 I 様

亀岡市 I 様1

 問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

     ガス、水道、電気の開始手続き、即対応

 

アンケートにご回答頂きましてありがとうございました。

これからもお客様の要望に即対応できるように精進します。

2018年4月1日 西京区 F 様

西京区 F 様1

  問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なだービスを受けましたか?

    他業者(台所、水廻りなどの清掃業者さん)を紹介して頂きましたが

    その業者さんも良かったです。

 

 問17 他に不動産取引についてご相談されたいことがございましたらお聞かせ下さい。

     言う事ないです。色々よくして頂きました。大満足です。

     これからも何かあったらお世話になりたいと思います。

 

アンケートにご返答頂きありがとうございました。

今後もお客様に喜んで頂けるように頑張ります。

2017年12月3日 向日市 M様

向日市 M様1

問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

   「子どもにとても親切に接して頂きました。しょうもない質問にも

    1つ1つ丁寧に答えて頂きました」

問17 他に不動産取引についてご相談されたいことがございましたらお聞かせ下さい。

   「とても、とてもとても親切に対応して頂きました。この人から買いたい!と

    強く思い購入しました。購入後も変わらず親切に対応して頂き、

    やっぱり服部さんから購入して良かったねぇと話しています。

    友人、家族にも紹介します!!」

 

大変嬉しいお言葉・・・ありがとうございます。

社員一同、喜んでおります。

今後共、末永く宜しくお願い致します。

 

2017年8月30日 左京区 N様

左京区 N様1

 問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なだービスを受けましたか?

  「物件購入に関するどんな初歩的な質問でもわかりやすく教えてくれた事や

   事務所に行った際、手書きメッセージ付のコースターを出してくれて嬉しかったです」

問17 他にご意見がございましたらお聞かせ下さい。

  「担当して頂いた小笠原店長がいなければ不動産購入・ローンの手続きが

   スムーズに進んだとは思えません。夫婦共々、本当に感謝しています。

   希望通の家が買えてとても幸せです」

 

心温まるコメント恐縮です。

今後もお客様に喜んで頂けるようがんばります。

ありがとうございました。

2017年8月30日 下京区 I様

下京区 I様1

問1 イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですが?

  「内覧したい物件の連絡先になっていた」

問12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

  「どんな質問に対しても対応して下さいました」

 

ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。 

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