お客様感想

2022年4月1日 長岡京市 Y 様

長岡京市 Y 様1

問1   イーアールエー加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

A.      インターネットのホームページを見て

問3         担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたか?

A.               大変満足

問6            不動産取引に伴う諸費用や税金の説明はいかがでしたか?

A.               まぁ満足

問9         契約内容については安心できるものでしたか?

A.               まぁ満足

問12       不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

A.      不動産の説明が長時間に及び、集中力が切れかかっているタイミングで「コーヒーいかがですか?」と女性スタッフの方が声を掛けて下さった事(最初に温かいお茶はいただいてました)

 

アンケートにご回答頂きありがとうございました。

ご契約時、長時間ありがとうございました。

コーヒーブレイクで気分転換して頂けて良かったです。

ご縁に感謝です。

ありがとうございました。

 

2022年4月5日 西京区 A 様

西京区 A 様1

問2   不動産のご購入にあたって、イーアールエー加盟店を選んだ理由は何ですか?

A.               気に入った物件があったので

       担当者の対応が気に入ったので

問4    加盟店へ訪問されたときの雰囲気や、お客様への気配りについてはいかかでしょうか?

A.                大変満足

問7          お客様への物件情報等の情報提供についてはいかがでしたか?

A.                大変満足

問11     物件の引渡しを受けた後、何か問題はありましたか?

A.                いいえ

問13     再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

A.                 はい

 

アンケートにご回答頂きありがとうございました。

その後、お住まいの方はいかがでしょうか?

何でもご相談下さい。

この度はありがとうございました。

 

2022年4月1日 長岡京市 M 様

長岡京市 M 様1

問1  イーアールエー加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

A.   営業担当者の働きかけを受けて

    紹介を受けた

問3   担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたか?

A.   大変満足

問6      不動産取引に伴う諸費用や税金の説明はいかがでしたか?

A.             大変満足

問10  契約締結後、物件引渡しまでのお世話はいかがでしたか?

A.              大変満足

問12  不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

A.    引越し後、忘れ物を届けて下さった。

問15  イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせ下さい。

A.     大変満足

 

アンケートのご回答ありがとうございました。

この度のご縁に感謝です。

今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

 

2021年12月17日 長岡京市 S様

長岡京市 S様1

問1 イーアールエー加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

A.  チラシをみて

問2 不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ理由は何ですか?

A.  気に入った物件があったので

   担当者の対応が気に入ったので

問4 加盟店へ訪問された時の雰囲気や。お客様への気配りについてはいかがでしたか・

A.  大変満足

問7 お客様への物件情報の情報提供についてはいかがでしたか?

A.  まぁ満足

問9 契約内容については安心できるものでしたか?

A.  大変満足

問10   契約締結後、物件引渡しまでのお世話はいかがでしたか?

A.  大変満足

問13   再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

A.  はい

問14    この担当者(会社)をあなたのお友達やご親戚に紹介したいですか?

A.  はい

 

アンケートにご回答頂き有難うございました。

今回のお取引に関して満足して頂けたようで

社員一同、安堵しております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供して

いけるように頑張ります。

2021年11月7日 亀岡市 N様

亀岡市 N様1

問.1    イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

A.    営業担当者の働きかけを受けて 

     その他(ポータルサイト等)

問.2    不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ理由は何ですか?

A.      気に入った物件があったので

     担当者の対応が気に入ったので

問.8    購入された物件の説明はわかりやすいものでしたか?

A.    大変満足

問.9    契約内容については安心できるものでしたか?

A.    大変満足

問.12     不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

A.       給湯器の初期設定などいろいろしていただきました

問.13   再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

A.     はい

 

アンケートにご回答頂きありがとうございます。

何かありました遠慮なくご連絡下さいませ。

今後共宜しくお願い致します。

 

 

2021年10月6日 長岡京市 F様

長岡京市 F様1

問.2  不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ理由は何ですか?

A.   気に入った物件があったので。

     担当者の対応が気に入ったので。

問.4  加盟店へ訪問されたときの雰囲気や、お客様への気配りについてはいかがでしたか?

A.   大変満足

問.8  購入された物件の説明はわかりやすいもこでしたか?

A.   大変満足

問.11  物件の引渡しを受けた後、何か問題はありましたか?

A.   いいえ

問.13  再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

A.   はい

問.17  そのた不動産取引に関するご相談やご意見等ございましたらお聞かせください。

A.   良い物件をご紹介いただきありがとうございます。

 

アンケートにご回答頂きありがとうございます。

担当者にもお客様の感想を伝えさせて頂きます。

きっと今後の仕事の励みになると思います。

物件等、何かございましたら遠慮なく

ご連絡下さいませ。

 

 

2021年10月1日 長岡京市 K様

長岡京市 K様1

問.1 イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何でか?

A.  チラシを見て

問.2 不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ選んだ理由は何ですか?

A.  気に入った物件があったので

問.3 担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたでしょうか?

A.  まぁ満足

問.7 お客様への物件情報等の情報提供についてはいかがでしたか?

A.  まぁ満足

問.11 物件の引渡しを受けた後、何か問題はありましたか?

A.  普通 

問.12 不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

A.  打合せの際、子供にも優しく接してくれ飲み物も出してくれた。家族全員の誕生日にハガキをくれる。

問.14 この担当者(会社)をあなたのお友達やご親戚に紹介したいですか?

A.  はい

問.15 イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせください。

A.  まぁ満足

 

アンケートにご回答頂きありがとうございます。

当社はキッズコーナーがございますので

いつでもお子様と一緒にお越し下さい。

コロナの影響でおもちゃは控えさせていただいてますので

お子様のお気に入りのおもちゃやDVDをご持参くだされば

待ち時間も楽しく過ごして頂けると思います。

 

 

2021年9月 長岡京市 O 様

長岡京市 O 様1

問1 イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

A.  看板やのぼりを見て

問3 担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたか?

A.  大変満足

問9 契約内容については安心できるものでしたか?

A.  大変満足

問13 再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

A.  はい

問15 イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせください。

A.  大変満足

 

アンケートにご回答頂きありがとうございます。

この度は良いご縁を頂き大変嬉しく思っています。

全体的に高評価をして頂きありがとうございました。

何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

ありがとうございました。

 

2021年7月1日 中京区 I様

中京区 I様1

問1 イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケはなんですか?

  答え:京都HOMS’S

問2 不動産のご購入にあたって、イーアールエーの加盟店を選んだ理由はなんですか?

  答え:物件が調度良かった為 担当者の対応が良かったので

問3 担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたか?

  答え:大変満足

問12 不動産取引以外の事でお客様の心に残る「親身」なサービスを受けましたか?

  答え:境界線の確認は丁寧に対応して頂いた。

問13 再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

  答え:何ともいえない

問14 この担当者(会社)をあなたのお友達やご親戚に紹介したいですか?

  答え:何ともいえない

問15 イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせ下さい

  答え:普通

アンケートにお答え頂きありがとうございました。

お客様により一層喜んで頂ける様に、社員一同お客様の立場にたって考えていきたいと思います

これからも宜しくお願いいたします!(^^)!

2021年2月22日 長岡京市 S様

長岡京市 S様1

問1:イーアールエーの加盟店(または担当者)と知り合ったキッカケは何ですか?

 A.その他(ポータルサイト等)

問2:不動産のご購入にあったて、イーアールエーの加盟店を選んだ理由は何ですか?

 A.気に入った物件があったので

問3:担当者の接客マナーや電話・メール対応はいかがでしたか?

 A.大変満足

問8:購入された物件の説明はわかりやすいものでしたか?

 A.大変満足

問10:契約締結後、物件の引渡しまでのお世話はいかがでしたか?

 A.大変満足

問12:不動産取引以外のことでお客様の心に残る「親身」なサービスをうけましたか?

 A.はい 自由設計の為、なかなか判断がつかなかった場合でも適切な提案をしてもらえた

問13:再び不動産の取引をされるときに同じ担当者(会社)に依頼されますか?

 A.はい

問15:イーアールエー加盟店及び担当者に対する総合的な満足度をお聞かせ下さい。

 A.大変満足

アンケートにお答え頂きありがとうございました。

お客様からあたたかいお言葉を頂いて、社員一同喜んでおります。

これからもお客様に喜んで頂ける様に頑張ってまいります。

ありがとうございました!!

 

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